以〈共好〉為研讀對象的讀書會

五凡~2023/07/27，星期四

2023年7月22日星期六的下午兩點，高雄IMC在美麗的愛河灣旁，一座雄偉的富山香堂大樓一樓會議室裡，迎來了近滿座愛好成長的朋友們。

讀書會在佳融、雅莉兩位理事用心經營的主辦下，特別邀請有「居家清潔服務業台積電」之稱的媽咪樂 龍耀宗董事長，也是高雄IMC的前社長親自來為我們導讀，並以公司內部的改革實例為大家分享⟨共好⟩這本書的精髓。

〈共好〉，如果你上google打上這兩個字，你會得到以下的一些說明：

共好的中文是一起工作的意思，也是卡爾森率領的突襲分隊在二次大戰時常用的口號。

所謂共好指的是人人以正確方式做正確的事情，而且得到正確的報酬。

如果是你初次看到這文字，相信一定會被這幾句話搞的迶點虛空，而後把這本書輕輕的放下，因為這個解釋也太口號性了。

現代人，那有時間聽這些空泛的口號，不過，作者很聰明，他以一個面臨被裁撤的工廠為故事的主軸，再把上方那三句很「口號」的話，予以具像化，以松鼠、海狸、野雁的這三種動物的特性來說明了整個經營的內涵。

在作者娓娓道來的過程裡，我們不知不覺的已從中了解了〈共好〉的真正意義，對於作者的講故事的天份，坦白講，我們只能讚嘆!!!

整本書是以松鼠的工作特性，善於賦予工作者的價值感，讓做的人感受到尊嚴感的上升，有明確的目標，願意一起為解決工廠的困境而努力。

再來是以海狸對於工作態度的專注特性，在相互關心，相互感受需求下，一步步接受挑戰進而向目標前進。最後是以野雁那份善於讚美和相互鼓舞的天賦，給對方適時的讚美，轉化成雁行的啟示，也讓一段不可能的任務最終得以完成。

做為導讀的 龍董事長，是一位不斷上課學習的人，在公司經營上有需要的証照他就去考，堅持不斷的讀書、上課、吸收新知，也就在這樣的基礎上，媽咪樂與其他類似的公司逐漸拉開了距離。目前已成為創櫃板，股票代號 : 7640的上櫃公司。

最精典的觀念轉變是把傳統我們對打掃人員，一般稱為「清潔工」的稱呼，在經過內部的一定培訓後，改變觀念改變穿著改變工具改變方法，進而變身成為「管家」的名稱，一個稱號的改變，不只讓工作者本身的價值獲得提升，也體現了書上所提到「松鼠的精神」得到落實，讓工作人員的價值突顯出來，讓第一線的人員得到身份認同的提昇，讓員工工作起來更受尊重，也大大的改善了離職率的問題，這真是高妙啊!!

現在傳統人力較密集工廠最大問題是人力流動的問題，前不久，到一家工廠拜訪，偶然間聽到隔壁廠務部兩位主管的談話:

那位做了半年的阿霞已沒做了，唉!!實在可惜，逐漸成為熟工了卻來離開。

好載明天會來一位新的員工，希望她這次能做久一點。

聽到這樣的談話，還真要為這些傳統產業的工廠捏把冷汗，但這又是一直存在的現實問題，而這個問題出在那裡? 台灣的員工我認為都是很單純優秀的，她們所需要的，除了一個相對的薪資報酬之外，她們更需要一份能被感覺到價值感和重要性的認同，不能一進入公司就很清楚的看到自己未來的天花板。那員工就不容易留得住。如果能再加入海狸的工作態度，以及野雁同方向的思維和適度的讚美，那員工的流動率應該會降低下來。

原書的作者最厲害的安排是，在經理人已初步達到原來設定的目標，可以讓這個廠逃過被裁撤命運的時候，作者還特別安排了一段老板提出另一個無理要求的考驗，來讓整個故事又有了一個新的衝突點。當然，最後在雁行理論的完美結合下，工廠得到了圓滿的結局。

而讀書會現場也分成了三組，分別就各自的公司或產業來與「共好」的這個理念相對應，並派出各組代表來做報告分享。與會的所有參與者，都熱烈的實際上感受在「共好」的交流和報告之中。

這是一次成功的讀書會，演繹了讀書會的精神，在快樂中成長，在文化中創新。理論和觀念大家都知道了，再來就是剩下「堅持」這兩個字了。

附記：自2023年九月份起，第54屆的讀書會全年度業已規劃完成，整個是以「提升語語溝通的能力」為主軸，由「子彈溝通」這本書開始，連結葉丙成教授的網路線上簡報精選課程，加上新形態的走讀「衛武營文化中心」，在大家已提升了語言溝通的簡報力之後，再來就是讓公司「從優秀到卓越的奧祕」這本書的探索，在誠意十足的讀書會經營團隊策劃之下，相信新一年度的讀書會內容一定會讓大家收獲滿滿，成長多多的。

第54屆  經營研究委員會
年度讀書會介紹

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